十载春秋，既是时光的刻度，更是奋进的勋章。2015年，厦门旅游服务中心承载着省市两级为民办实事重心工程的重担，肩负着打造厦门旅游人人服务窗口的行状。十年间，这支戎行耐久立足人人服务中枢职能，积极立异服务内涵、拓展服务界限，在1699泛泛公里的鹭岛上织就“一核五区多网点、线上线下全遮蔽”的服务体系，累计服务旅客超2200万东谈主次，荣膺福建省十佳旅游集散服务中心示范点、省级文旅功能交融试点单元等十余项盛誉，并连任厦门市旅游协会副会长、散客游分会长单元，获评念念明区重心当代服务业“三高”企业。
十年破局：从单点到全域的跳动
十年间，厦门旅游服务中心从线下的中山路服务点为最先，构建起遮蔽“海陆空铁”交通要津的16个服务点及服务驿站，并同步打造“厦门旅游服务中心”等线上新媒体矩阵，累计探询量超1.09亿，完成从单一服务点到“一核五区多网点”的立体化服务收罗的计谋布局。四肢城市人人服务的中枢载体，厦门旅游服务中心秉捏“精心、耐烦、肃肃、诚意、背亏心”的“五心折务”法式，为市民旅客提供旅游揣测、投诉受理等旅游人人服务及无偿便民服务，达成旅游投诉“零积压”的高效反应机制，99.84%服务平稳度背后，是近千封感谢信铸就的金字牌号。
十年矫正：颖慧引擎运转业态升级
伸开剩余59%四肢《福建省颖慧景区品级分辨与评定法式》的编制单元，厦门旅游服务中心以法式化服务为基，用十年的期间完成了从“传统服务”到“数字赋能”的三级跳，自主研发搭建“旅集网”平台、“旅游年卡”系统、景区场馆预约系统、文旅大数据平台、民宿不休系统等中枢期间载体，构建起遮蔽文旅行业的颖慧不休、颖慧服务、颖慧营销的全链条平台矩阵，达成文旅资源的居品供给赋能和用户体验升级，为寰球颖慧文旅建筑提供“厦门决议”。
厦门旅游服务中心以十年为期，完成了从省级行业法式编制者到全省颖慧旅游搞定决议提供者的计谋转型。团队累计取得十项联想机软件著述权及作品登记文凭，构建起遮蔽旅游服务全链条的期间法式体系，为行业数字化转型提供了可复制的“厦门花式”。
十年共生：服务为民春风暖万家
厦门旅游服务中心以高效的活动谋划营销和扩充能力，积极合作政府联系部门，凯旋举办了“东跑西奔游厦门”“念念明旅游迎新春”“演武不雅景平台第一眼”“魔力不雅音山骑行”“厦门最好意思日出元旦影相大厦”等多场公益活动，并在厦门市文化和旅游局的指挥下牵头发起“厦门省心游”服务品牌，助力厦门旅游品性耕作，以骨子行动践行服务为民主义。
厦门旅游年卡和户外畅通卡是厦门市委市政府的文化惠民工程，厦门旅游服务中心自2018年相连运营行状以来，秉捏惠民便民的主义，使以信息化期间耕作办卡用卡绵薄度的同期，不绝扩增签约景区，并举办惠民活动超百场，遮蔽东谈主群逾百万，广受市民用户的驻守，年办卡量达50万张。
十年预测：雕琢前行成就行业标杆
潮平岸阔催东谈主进足球投注app，风正扬帆正其时。站在新十年的最先，厦门旅游服务中心这支特区服务铁军将以更高站位、更宽视线、更实举措，捏续耕作服务质效，加快鼓励文旅大数据、东谈主工智能等前沿期间的交融运用，打造全域旅游的人人服务典范，成就寰球颖慧旅游服务中心的标杆。（着手：厦门旅游服务中心）
发布于：北京市